Política de Privacidade Fanático

Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra em https://fanaticostore.com/ ou https://fanaticostore.com.br/ ("Site").

Informações Pessoais que Coletamos

Quando você visita nosso Site, coletamos automaticamente certas informações sobre seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador da web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados em seu dispositivo. Além disso, conforme você navega no Site, coletamos informações sobre as páginas da web ou produtos individuais que você visualiza, quais sites ou termos de pesquisa o encaminharam para o Site e informações sobre como você interage com o Site. Nós nos referimos a essas informações coletadas automaticamente como "Informações do dispositivo".

Coletamos informações do dispositivo usando as seguintes tecnologias:

- "Cookies" são arquivos de dados que são colocados em seu dispositivo ou computador e geralmente incluem um identificador exclusivo anônimo. Para obter mais informações sobre cookies e como desabilitá-los, visite http://www.allaboutcookies.org.

- “Log files” rastreiam ações que ocorrem no Site e coletam dados, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora.

- “Web beacons”, “tags” e “pixels” são arquivos eletrônicos usados ​​para registrar informações sobre como você navega no Site.

Além disso, quando você faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do Site, coletamos certas informações suas, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, endereço de e-mail e número de telefone. Nós nos referimos a essas informações como "Informações do Pedido".

Quando falamos sobre "Informações Pessoais" nesta Política de Privacidade, estamos falando sobre Informações do Dispositivo e Informações do Pedido.

Como Usamos suas Informações Pessoais

Usamos as Informações do Pedido que coletamos geralmente para atender a quaisquer pedidos feitos através do Site (incluindo o processamento de suas informações de pagamento, providenciar o envio e fornecer a você faturas e/ou confirmações de pedidos). Além disso, usamos essas Informações do Pedido para:

• Comunicar-nos com você;
• Analisar nossos pedidos para risco potencial ou fraude;
• E quando alinhado com as preferências que você compartilhou conosco, fornecer a você informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços.

Usamos as Informações do Dispositivo que coletamos para nos ajudar a rastrear risco potencial e fraude (em particular, seu endereço IP) e, de forma mais geral, para melhorar e otimizar nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre como nossos clientes navegam e interagem com o Site, e para avaliar o sucesso de nossas campanhas de marketing e publicidade).

Retenção de Dados

Quando você faz um pedido por meio do Site, manteremos suas Informações do Pedido em nossos registros, a menos e até que você nos peça para excluir essas informações.

Certificações de segurança

A Fanático utiliza tecnologia de criptografia de dados para que a transação de suas informações esteja sempre segura. Todos os dados processados durante a compra são gerenciados em ambiente seguro e codificados. Possuímos diversos certificados de segurança e confiabilidade para que você faça suas compras sem preocupação:

O certificado ‘Authentic Site Secured by SSL’ garante que toda transação envolvendo pagamento, seja por cartão de crédito ou não, esteja encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Outra ferramenta importante na administração e detecção de fraudes em vendas pela internet é o ‘Control Anti Fraude’, um sofisticado sistema capaz de detectar e coibir fraudes em tempo real.

Segurança da Informação

Ao se cadastrar, o cliente informa dados pessoais como nome, e-mail, endereço de entrega e cobrança, telefone de contato, CPF, RG e data de nascimento, entre outros. Qualquer informação fornecida pelo usuário será obtida e armazenada de acordo com rígidos padrões de segurança e confiabilidade.

A Fanático não irá vender, alugar ou transferir estes dados para terceiros em hipótese alguma. Entretanto, essas informações podem ser agrupadas e utilizadas, internamente, como estatísticas genéricas, visando obter um melhor entendimento do perfil de nossos usuários.

E-mail de ofertas e serviços

O seu endereço de e-mail também é tratado com sigilo, não sendo fornecido a ninguém. Apenas quem se inscreveu para receber nossos lançamentos e promoções receberá boletins e ofertas especiais via e-mail. Ao se cadastrar em nosso site, você poderá escolher se deseja ou não receber e-mails com informações e promoções.

A Fanático é contra o envio de e-mails sem autorização prévia (conhecidos como SPAM). Nenhum cliente receberá em seu correio eletrônico mensagens indesejadas e não solicitadas. Você poderá cancelar o envio de nossos boletins há qualquer momento através do link de descadastramento existente em cada newsletter.

Compromisso

A Fanático tem o compromisso de zelar pela segurança e privacidade dos dados pessoais de seus clientes, protegendo essas informações de perda, uso impróprio ou acesso não autorizado. Por isso, apresentamos nossa Política de Privacidade, que tem por objetivo esclarecer o uso dessas informações. Ao visitar a www.fanaticostore.com e www.fanaticostore.com.br e fornecer seus dados, o usuário declara conhecer e aceitar os termos da presente política.